FAQ(よくあるご質問)

FAQ(よくあるご質問)

初診・受診について

Q. 病院への行き方を教えてください。又駐車場はどのようになっていますか?
A .

バスでお越しの場合
市バス3系統(北白川仕伏町行き)に乗り、終点「北白川仕伏町」で下車、徒歩約2分。
※3系統は京都造形芸術大行きもありますので、ご注意ください。
市バス5系統・204系統「北白川別当町」で下車、御蔭通を東に徒歩約5分。
京阪バス、比叡平(比叡山ホテル)行きのバスに乗り、「北白川仕伏町」で下車、徒歩約2分。
地下鉄でお越しの場合
烏丸線今出川駅から、タクシーに乗り約15分。
烏丸線四条より市バス3系統(北白川仕伏町行き)に乗り約30分、終点「北白川仕伏町」で下車、徒歩約2分。
東西線蹴上駅からタクシーに乗り約10分。
東西線京都市役所前より市バス3系統(北白川仕伏町行き)に乗り約20分、終点「北白川仕伏町」で下車、徒歩約2分。
京阪電車でお越しの場合
出町柳駅で下車、市バス3系統(北白川仕伏町行き)に乗り約10分。 「北白川仕伏町」で下車、徒歩約2分。
JRでお越しの場合
京都駅より市バス5系統(岩倉行き)に乗り30分。 「北白川別当町」で下車、御蔭通(山中越え)を東に徒歩約5分。
送迎バス
病院玄関ーバプテスト眼科山崎クリニックー北白川別当ー銀閣寺道を20分間隔で無料で運行しています。 運行時刻表
駐車場

基本は30分まで無料、以降30分ごとに100円です。
外来受診の方は、6時間まで無料となりますので病院受付に申し出てください。
入院中の方は、お車を置いたままにしないで下さい。
送迎のための駐車場利用は入院当日、退院当日は無料となります。

また、来院される皆様には以下の内容のご理解とご協力をお願いします。

・自身で車椅子を積んで来られる方、
・車椅子から降りる事の出来ないお子さんを連れてこられる方、
・病院の車椅子を借りないと受付に行けないご家族を連れてこられる方、
等の患者さんが病院には多数おられるので、玄関前駐車スペース対象者は慎重に判断しております。

・ご自身で動ける方
・ご家族が自力で受付まで行ける方
については、上記に挙げた例のを優先すべく第1または第2駐車場に駐車していただき、シャトルバスをご利用していただくようにご案内しております。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

※ 駐車場⇔病院玄関前 院内シャトルバスが5分~10分間隔で運行しております。

詳しくはこちら

Q. 病院に着いて,最初にどこへ行けばいいですか?
A .

病院1階、受付にお越しください。

詳しくはこちら

Q. 初めて、受診するのですが、何が必要ですか?
A .

保険証
必ず保険証をお持ちください。 各種受給者証をお持ちの方は、併せてご提示ください。
保険証、受給者証などは1カ月に1回、窓口で確認させていただきます。
紹介状
他の医療機関からの紹介状をお持ちの方はご提示ください。 紹介状をお持ちでなくても受診していただけます。
※当院では、初診時に紹介状がなくても「特定療養費」のご負担はありません。

詳しくはこちら

Q. 受付時間は何時から何時までですか?
A .

午前8:30~12:00(土曜 11:00迄)です。 午後は予約・専門外来となります。
休診日・・・土曜日午後 日曜日 祝祭日 年末年始 セカンドオピニオン外来は全予約制となります。
緊急手術等により、受付終了時間が早まる事がありますが、何卒ご了承ください。

詳しくはこちら

Q. 保険証を忘れてしまいましたが受診できますか?
A .

保険証をご提示いただけない場合は自費になりますのでご注意ください。

Q. どの診療科を受診したらよいのかわからないのですが。
A .

病院1階、総合案内にてお尋ねください。

詳しくはこちら

Q. 時間外の診療、休日の診療を行っていますか?
A .

日本バプテスト病院は、消防法に基づく救急告知病院の指定を受け、
365日24時間体制で救急の患者さんを受け入れています。
休日・夜間も当直医師を置く体制をとり、一般 内科などの救急受診に対応しています。
小児科の救急外来は、月~金曜日は 13:30~16:00  17:00~20:00 まで、
土曜日は13:00~16:00まで、日曜日・祝日・年末年始は9:00~16:00までとさせていただきます。

詳しくはこちら

Q. 夜間や休日のとき、急に具合が悪くなったり、ケガをした場合どのようにすればよいでしょうか?
A .

受診希望の専門医でない場合があります。
できる限り事前に電話でご連絡ください。
  TEL/ 075-781-5191(代表)

来院時にお持ちいただくもの
・保険証(福祉医療費受給者証などをお持ちの方は併せてご持参ください)
・診察券(お持ちの方のみ)
・医療費(夜間・休日など時間外の場合は、概算でのお預かり金とさせていただくことがあります)

詳しくはこちら

Q. 携帯電話は使用できますか?
A .

使用可能です。 ただし、指定の場所以外では、携帯電話のご使用をご遠慮下さい。

再診について

Q. 診察券を失くしました
A .

診察券を紛失・破損された場合は実費にて再発行いたしますので窓口にお申し出ください。

入院・退院について

Q. 入院当日に必要なものを教えてください。
A .

  1. 健康保険証(各種受給者証)
  2. 診察券
  3. 退院証明書 (3ヶ月以内に入院歴がある方で、もしあればお持ちください)

※医療扶助など公費負担の医療制度を受けられる方はお申し出ください。 交通事故や勤務中の負傷で入院される方は、お申し出ください。

準備していただくもの
  • 衣類(下着類、寝巻、ガウン又は羽織るもの、履物)
  • 洗面・洗髪・入浴用具(タオル、バスタオル、洗面器、歯ブラシ、石けん、シャンプー、ひげそり、くしなど)
  • 食事の時にお使いになるもの(はし、スプーン、湯のみ、コップなど)
  • 服用中のお薬(当院や他の病院のお薬をお持ちの方はご持参ください)
  • アメニティセット(寝衣や日用品のレンタル)のご利用も可能です。
  • 印鑑(入院中~退院時に印鑑が必要になりますのでご持参ください)
  • その他(筆記用具、洗剤(洗濯用)、ティッシュペーパーなど)

詳しくはこちら

Q. 入院で必要なものは,院内の売店で売っていますか?
A .

日常の生活用品などは、当院1階の売店(ファミリーマート)で扱っていますのでご利用ください。

詳しくはこちら

Q. 入院費はどうやって支払えばよいですか?
A .

  • 定期の入院費は月末で締め切り、請求書は翌月10日前後でお部屋へお届けいたします。
  • 退院の際は退院時にご請求させていただきます。
  • 緩和ケア病棟は月2回(15日・月末)です。
  • 入院費のお支払いは、1階の会計窓口で現金もしくはクレジットカード、デビットカードでお願いいたします。お支払期限は、1週間以内にお願いいたします。
  • 土曜日午後・日曜日等の時間外に退院の場合は、預り金を頂くことがあることをご了承ください。
  • 入院費についてご不明な点がありましたら、1階入院係にお申し出ください。
Q. クレジットカードや銀行振込による支払は出来ますか?
A .

クレジットカード、デビットカードを取り扱っています。

Q. 病院内から宅急便を送れますか?
A .

当院1階、ファミリーマートより送ることができます。

詳しくはこちら

Q. 入院中、家族の付き添いはできますか?
A .

担当医の許可を受けられた場合、基本的に個室に限り付添できます。

詳しくはコチラ

Q. テレビ・保冷庫はありますか?
A .

各ベットにカード式テレビ・保冷庫を設置しています。
《室料差額が有料のお部屋では無料でご利用いただけます。》
テレビカードの販売機は病棟各階に設置しています。 残り度数の精算機は、1階にあります。

詳しくはこちら

Q. 洗濯機・乾燥機はありますか?
A .

当院4階・5階にコインランドリーが設置されています。
料金は、洗濯機1回200円、乾燥機60分100円です。
洗剤は各自ご用意下さい。院内コンビニでも販売しています。

Q. インターネット(パソコン)ができる部屋はありますか?
A .

申し訳ありません。当院にはございません。

Q. 入院中、自家用車を駐車しておくことはできますか?
A .

お車を置いたままにしないで下さい。

Q. 医療費の支払いについて不安なのですが、どこに相談すれば良いですか?
A .

当院、医療福祉相談室ソーシャルワーカーにご相談下さい。

詳しくはこちら

お見舞いについて

Q. 面会時間は、何時から何時までですか?
A .

面会時間は14:00~20:00となっております(HCU・NICUは除く)。
※面会時間外は、診療にさしつかえますので、ご遠慮ください。

詳しくはこちら

Q. 面会するのに制限はありますか?
A .

    1. 患者さんが疲れないようにご配慮いただき、長時間の面会はご遠慮ください。 また一度に多数での面会も御遠慮ください。
    2. 小さなお子様は、院内感染防止のため出来るだけご遠慮ください。
    3. 面会の際は原則としてデイルームをご利用ください。
    4. 面会の方の病室内での飲食はお断り致します
    5. 病状によって面会をお断りしたり、時間制限させていただくことがあります。
    6. 感染性疾患で入院されている方への生花の持ち込みはお断りいたします。
    7. HCUは制限が異なります。担当看護師に確認してください。

詳しくはこちら

施設・設備について

Q. ATMはありますか?
A .

当院1階、売店内にございます。(ファミリーマート)

詳しくはこちら

Q. 床屋さんはありますか?
A .

ありません。
入院されている方で理髪のご希望がございましたら、入院している病棟スタッフにお声をおかけ下さい。出張でお願いできるところをご紹介致します。

Q. 院内でお花は買えますか?
A .

申し訳ありません。院内では花を買うことはできません。
(感染性疾患で入院されている方への生花の持ち込みはお断りいたします。)

Q. 食堂・喫茶室などはありますか?
A .

食堂はありません。
喫茶室は、当院1階(オリーブ)がございます。
焼きたてのパン及びコーヒー等を販売をしています。

(営業時間)
 月~土曜日   8:00~19:00
 日・祝祭日   11:00~16:00(日祝日のパンの販売はありません)

詳しくはこちら

Q. コンビニはありますか?
A .

当院1階に”ファミリーマート”がございます。
日用品・新聞・雑誌・はがき・切手・ATM等を取り扱っています。

(営業時間)
 月~土曜日   8:00~20:00
 日・祝祭日   9:00~18:00

詳しくはこちら

Q. コピー・ファックスは使えますか?
A .

当院1階、売店内にございますのでご使用下さい。(ファミリーマート:有料)

Q. 喫煙はできますか?
A .

医療団敷地内は禁煙になっておりますので、厳守ください。